Bước 1: Vào mục khai báo
Trang chủ bấm Khai báo tổn thất → Bảo hiểm con người → Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe và tai nạn. Lưu ý: mỗi hồ sơ chỉ dùng cho 1 lần khám/điều trị.
Bước 2: Điền thông tin người được bảo hiểm
Kiểm tra họ tên, CCCD, ngày sinh. Chọn Hình thức điều trị (nội trú, ngoại trú, nha khoa, sinh đẻ, biến chứng thai sản, tai nạn), chọn ngày đi khám, gõ chẩn đoán đúng như bác sĩ ghi trong hồ sơ. Tự gửi cho mình thì mục quan hệ chọn Bản thân. Bấm Tiếp tục.
Bước 3: Điền số tiền và tài khoản nhận tiền
Chọn Chuyển khoản, nhập số tiền yêu cầu theo hoá đơn, chọn ngân hàng, nhập số tài khoản và tên chủ tài khoản (viết hoa không dấu). Bấm Tiếp tục.
Bước 4: Đính kèm hồ sơ
Có 2 cách:
- Tải file PDF (bệnh án điện tử hoặc bản scan, tối đa 20MB/file).
- Hoặc chụp ảnh tải theo từng mục: Giấy tờ tùy thân (bắt buộc, CCCD 2 mặt), Hóa đơn, Bảng kê chi tiết, Chứng từ y tế, Kết quả cận lâm sàng, Chứng từ khác. Ảnh phải rõ nét, đủ 4 góc.
Bước 5: Xác thực OTP và hoàn tất
Bấm Gửi khai báo → Xác thực bằng OTP → nhập mã gửi về điện thoại → Xác nhận. Màn hình báo gửi thành công; BIC xác nhận qua email trong vòng 24 giờ. Theo dõi kết quả ở ô Tra cứu bồi thường trên trang chủ.
Chưa rõ hồ sơ cần giấy tờ gì? Nhắn Zalo 0902.9191.66 cho Dung để được trợ giúp trước khi nộp.
