Hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Những thắc mắc phổ biến nhất về tư vấn, mua bảo hiểm và bồi thường. Không thấy câu trả lời? Nhắn Dung qua Zalo.
Tư vấn với Dung có mất phí không?+
Hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể đặt lịch tư vấn 1:1 với Dung qua Zalo/ điện thoại hoặc Google meet
Dung tư vấn của những hãng nào?+
Dung làm việc độc lập, tư vấn đa hãng: nhân thọ (Dai-ichi, Generali, Bảo Việt, Sunlife, FWD…) và phi nhân thọ sức khỏe/thai sản (MIC, Bảo Việt, VBI, BIDV, Techcom, Pacific Cross, Liberty, PTI, PVI...).
Có phải gặp mặt trực tiếp không?+
Không. Dung tư vấn 100% online toàn quốc qua Zalo/điện thoại — nhanh, tiện, minh bạch. Bạn có thể book lịch tư vấn trực tiếp nếu ở Hà Nội.
Quy trình mua bảo hiểm gồm những bước nào?+
Tóm tắt: (1) Trao đổi nhu cầu & ngân sách → (2) Dung so sánh và đề xuất gói → (3) Bạn chọn gói, hoàn tất hồ sơ → (4) Đóng phí trực tiếp cho công ty bảo hiểm và nhận hợp đồng.
Làm sao biết gói nào phù hợp với tôi?+
Phụ thuộc độ tuổi, sức khỏe, ngân sách và mục tiêu. Dung sẽ hỏi kỹ rồi so sánh ưu/nhược điểm từng gói để bạn tự quyết định.
Tôi từng mua bảo hiểm sai, có sửa được không?+
Hoàn toàn được. Dung đã giúp hàng trăm khách chỉnh sửa lại hợp đồng cho tối ưu hơn. Hãy nhắn Dung để được rà soát. Phí tư vấn rà soát và chỉnh sửa hợp đồng: 500.000đ/1 giờ
Khi cần bồi thường tôi liên hệ ai?+
Ngoài line support từ tổng đài của các công ty Bảo hiểm; bạn có thể nhắn trực tiếp Dung. Dung luôn có line hỗ trợ ưu tiên từ các nhà bảo hiểm nên tốc độ xử lý nhanh.
Hồ sơ bồi thường cần giấy tờ gì?+
Tùy loại quyền lợi (nằm viện, thai sản, tai nạn…). Bạn có thể xem hướng dẫn chi tiết trên website hoặc nhắn Dung để được hỗ trợ 1-1.