Kính gửi Quý khách hàng,
Trong thời gian qua, bảo hiểm Bảo Minh là một trong những sản phẩm được rất nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn nhờ mức phí hợp lý và quyền lợi bảo vệ toàn diện.
Từ tháng 10/2025, Công ty Cổ phần Tư vấn Ideal Life – đơn vị phân phối độc quyền sản phẩm này – đã chính thức dừng hợp tác với toàn bộ đội ngũ cộng tác viên, bao gồm cả Dung (BDM Level 3 – cấp quản lý cao trong hệ thống Izion24).
Theo đó, Dung không còn quyền truy cập hệ thống app Izion24, cũng như không trực tiếp thực hiện các thao tác gia hạn hay hỗ trợ bồi thường trên nền tảng này nữa.
Dung rất lấy làm tiếc vì sự thay đổi đột ngột này có thể ảnh hưởng phần nào đến quá trình chăm sóc khách hàng của mình trong thời gian tới.
🔄 Thông tin về việc tái tục & hỗ trợ khách hàng
Với những Quý khách hàng đã hoặc đang sử dụng gói bảo hiểm Bảo Minh (qua app Izion24):
- Chương trình tái tục và hỗ trợ sau bán hàng sẽ do Công ty Ideal Life trực tiếp phụ trách.
- Khi đến gần thời điểm hết hạn (trước khoảng 1 tháng), Quý khách vui lòng:
1️⃣ Kiểm tra thông tin thẻ bảo hiểm trên app Izion24.
2️⃣ Chủ động bấm “Gia hạn” trên app hoặc liên hệ tổng đài Ideal Life để được hướng dẫn cụ thể. - Trường hợp cần làm hồ sơ bồi thường, Ideal Life cũng sẽ trực tiếp hỗ trợ qua tổng đài tư vấn của công ty.
Trong trường hợp gặp khó khăn
Nếu trong quá trình gia hạn hoặc bồi thường, Quý khách gặp bất kỳ vướng mắc nào, xin đừng ngần ngại nhắn cho Dung – Dung sẽ cố gắng hỗ trợ, hướng dẫn cách xử lý hoặc liên hệ giúp bộ phận phụ trách để việc của Quý khách được giải quyết nhanh nhất có thể.
Trân trọng,
Dung Nguyễn
P/s: Toàn văn chi sẻ của Izion24 xem tại đây
