Chào anh/chị,
Trước hết, Dung xin chân thành cảm ơn anh/chị đã tin tưởng và lựa chọn Dung làm người đồng hành bảo hiểm trong giai đoạn quan trọng này.
Với Dung, mỗi hợp đồng không chỉ là một giao dịch, mà là một cam kết dài hạn về sự an tâm, minh bạch và hỗ trợ khi anh/chị cần nhất.
Ngay sau đây, Dung xin gửi anh/chị một số hướng dẫn quan trọng để sử dụng bảo hiểm đúng – đủ – và thuận lợi nhất 🌱
1️⃣ Khi cần đi khám / điều trị
- Anh/chị ưu tiên sử dụng các bệnh viện/phòng khám trong danh sách bảo lãnh trực tiếp để:
- Được nhận bồi thường ngay và luôn
- Hồ sơ được xử lý nhanh và đúng quyền lợi
- Khi đi khám, vui lòng mang theo:
- Thẻ bảo hiểm / thẻ điện tử (trên app) – Vui lòng kiểm tra email/tin nhắn để lấy thẻ bảo hiểm (công ty BH sẽ gửi trong vòng 1 tháng kể từ ngày mua – trường hợp không nhận được thẻ – vui lòng liên hệ Dung để được hỗ trợ)
- CCCD/Hộ chiếu
- Danh sách các bệnh viện có bảo lãnh anh chị xem tại đây -> click here
📌 Lưu ý nhỏ nhưng rất quan trọng:
Nếu chưa có kinh nghiệm sử dụng bảo hiểm, khi khám hoặc nhập viện, anh/chị nên nhắn Dung trước để Dung:
- Kiểm tra quyền lợi còn lại
- Hướng dẫn chọn khoa/phòng phù hợp
- Tránh những trường hợp không được thanh toán đáng tiếc
Ngoài ra anh chị có thể liên hệ công ty BH theo số hotline trong hợp đồng hoặc trên thẻ sức khỏe.
2️⃣ Trường hợp cần thanh toán trước & yêu cầu bồi thường sau
Nếu anh/chị khám tại cơ sở chưa áp dụng bảo lãnh trực tiếp, vui lòng
- Giữ đầy đủ giấy tờ : Các giấy tờ cần có anh chị xem hướng dẫn tại đây -> click here
- Chụp hình hoặc gửi hồ sơ cho Dung
➡️ Dung sẽ hướng dẫn từng bước để nộp hồ sơ đúng và nhanh nhất.
3️⃣ Một số lưu ý quan trọng khi sử dụng bảo hiểm
- Bảo hiểm không chi trả cho các bệnh có sẵn / loại trừ theo quy tắc
- Bảo hiểm có thể không chi trả : nếu đi khám mà không ra bệnh/khám tổng quát/ khám dinh dưỡng hoặc khám ra bệnh nhưng không có đơn thuốc điều trị
- Bảo hiểm không chi trả : nếu bệnh đó chưa đủ thời gian chờ (theo quy định từng hãng) và những chi phí vượt định mức của gói bảo hiểm
📍 Nếu có bất kỳ tình huống nào chưa chắc chắn, hãy hỏi Dung trước – hỏi sớm luôn dễ hơn xử lý sau 🤍
4️⃣ Dung luôn ở đây khi anh/chị cần
Trong suốt thời gian hợp đồng còn hiệu lực, Dung sẽ:
- Nhắc lại quyền lợi khi anh chị có nhu cầu
- Hướng dẫn hồ sơ bồi thường
- Tư vấn điều chỉnh nếu nhu cầu gia đình thay đổi (sinh con, thêm bé, nâng/giảm quyền lợi…)
🌸 Bảo hiểm chỉ thật sự có giá trị khi được dùng đúng cách – và Dung ở đây để đảm bảo điều đó.
Một lần nữa, Dung xin cảm ơn anh/chị vì sự tin tưởng này.
Chúc anh/chị và gia đình luôn nhiều sức khỏe, bình an và an tâm mỗi ngày.
Trân trọng,
Dung Nguyễn
Tư vấn bảo hiểm chuẩn tài chính
